Judul Buku : ANALISIS PROSES BISNIS

Judul Buku : ANALISIS PROSES BISNIS

BAB 1 – Konsep Dasar Proses Bisnis

• Pengertian proses bisnis

• Tujuan dan manfaat analisis proses bisnis

• Hubungan antara strategi perusahaan dan proses bisnis

• Jenis-jenis proses bisnis (inti, pendukung, manajerial)

• Studi kasus sederhana proses bisnis di perusahaan jasa dan manufaktur

BAB 2 – Pemetaan dan Pemodelan Proses Bisnis

• Langkah-langkah pemetaan proses bisnis

• Teknik pemodelan (Flowchart, BPMN, SIPOC, UML)

• Identifikasi input, output, dan stakeholders

• Analisis aktivitas bernilai tambah (Value Added Analysis)

• Contoh pemetaan proses aktual

BAB 3 – Analisis Kinerja Proses Bisnis

• Pengukuran efektivitas dan efisiensi proses

• Key Performance Indicator (KPI) proses bisnis

• Cycle time, throughput, dan cost analysis

• Root cause analysis untuk perbaikan proses

• Studi kasus: analisis kinerja pada proses logistik

BAB 4 – Perancangan Ulang (Redesign) Proses Bisnis

• Konsep Business Process Reengineering (BPR)

• Prinsip dan tahapan redesign proses

• Identifikasi peluang otomatisasi dan digitalisasi

• Manajemen perubahan dalam redesain proses

• Contoh implementasi BPR di perusahaan besar

BAB 5 – Teknologi dan Sistem Informasi dalam Proses Bisnis

• Peran teknologi informasi dalam efisiensi proses

• Integrasi sistem ERP, CRM, dan SCM

• Otomatisasi proses menggunakan AI dan RPA

• Transformasi digital dan dampaknya pada proses bisnis

• Contoh penerapan sistem informasi proses bisnis

BAB 6 – Analisis Risiko dan Kepatuhan Proses Bisnis

• Identifikasi risiko dalam proses bisnis

• Metode analisis risiko (FMEA, Risk Mapping)

• Pengendalian internal dan audit proses bisnis

• Kepatuhan terhadap standar ISO dan regulasi

• Studi kasus: mitigasi risiko dalam proses keuangan

BAB 7 – Inovasi dan Optimalisasi Proses Bisnis

• Continuous Improvement (Kaizen, Lean, Six Sigma)

• Penggunaan data analitik untuk optimalisasi

• Benchmarking dan best practice

• Peran budaya organisasi dalam inovasi proses

• Contoh nyata optimalisasi proses di sektor publik dan swasta

BAB 8 – Evaluasi dan Strategi Keberlanjutan Proses Bisnis

• Evaluasi periodik proses bisnis

• Balanced Scorecard untuk evaluasi kinerja

• Strategi keberlanjutan dan adaptasi bisnis

• Proses bisnis di era digital dan globalisasi

• Penutup: arah masa depan analisis proses bisnis