[otw_is sidebar=otw-sidebar-4]

Ariya Konsultan : Cara Mengolah Data Kuesioner Kualitatif

[otw_is sidebar=otw-sidebar-5]
[otw_is sidebar=otw-sidebar-7]

Cara Mengolah Data Kuesioner Kualitatif

Data penelitian yang dikumpulkan dengan kuesioner juga bisa dalam bentuk kualitatif. Misalnya tingkat kepuasan, penilaian pada kualitas pelayanan suatu perusahaan, dan sejenisnya. Data yang didapatkan tentu bukan angka. 

Pengolahan data kuesioner kualitatif bisa dilakukan dengan beberapa metode. Ada dua metode yang cukup sering digunakan, yakni mengolah data dengan Excel dan dengan Skala Likert. Selain dua metode ini, masih ada beberapa metode lainnya. 

Membantu membandingkan tata cara mengolah data kuesioner kuantitatif dengan kualitatif. Maka berikut adalah cara mengolah data dengan Excel untuk kuesioner kualitatif: 

1. Menginput Data di Excel 

Tahap pertama adalah sama seperti pengolahan data untuk kuesioner kuantitatif di Excel yang sudah dijelaskan. Yakni menginput data di aplikasi Excel sebagaimana mestinya. 

Pada tahap ini, pertanyaan di kuesioner bisa diberi kode. Sehingga lebih ringkas dan proses input data menjadi lebih cepat atau efisien. Jumlah pertanyaan, kolom, dan baris bisa disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan. 

2. Coding Jawaban Pertanyaan 

Tahap kedua dalam cara mengolah data kuesioner kualitatif adalah melakukan coding pada jawaban pertanyaan. Pada tahap ini, secara sederhana peneliti perlu membuat versi numerik dari data yang bersifat nonnumerik. 

Misalnya ada jawaban “Puas” dan “Tidak Puas”. Maka jawaban ini bersifat bukan angka dan Excel tidak mungkin bisa menghitung dan menganalisisnya. Maka diubah dalam versi angka. 

Misalnya jawaban Puas diganti dengan angka 5 sementara Tidak Puas dengan angka 1 atau bahkan 0. Jika data bukan angka sudah diubah menjadi data angka, maka akan memudahkan proses pengolahan melalui aplikasi Excel. Yakni bisa masuk ke tahap berikutnya. 

3. Menghitung Jumlah Data 

Tahap yang ketiga adalah mulai menghitung jumlah data. Baik masing-masing tabel yang sudah disusun dalam tahap input data di Excel. Maupun menghitung data tertentu untuk mendapat jumlah data, nilai rata-rata, standar deviasi, dll. 

4. Menganalisis Data 

Tahap selanjutnya adalah melakukan analisis. Data kualitatif yang sudah diubah menjadi angka membantu proses perhitungan dan analisis lebih dalam. Jika didapatkan angka yang menunjukan tingkat kepuasan lebih tinggi. 

Maka artinya hasil kuesioner adalah puas dengan suatu produk maupun layanan. Begitu pula sebaliknya. Sehingga data kuesioner bisa dianalisis dan bisa ditarik kesimpulan. Dimana penarikan kesimpulan adalah tahap akhir dari pengolahan data. 

5. Menarik Kesimpulan 

Tahap akhir dari proses pengolahan data kuesioner kualitatif adalah menarik kesimpulan. Hal ini seperti yang dijelaskan sekilas di poin sebelumnya. Dimana kesimpulan bisa didapatkan dari analisis hasil perhitungan data kualitatif di Excel. 

[otw_is sidebar=otw-sidebar-6]
author

Author: 

Leave a Reply